Công nghệ đang thay đổi mọi khía cạnh của cuộc sống, và cách chúng ta mua sắm cũng không ngoại lệ. “Sàn giao dịch ảo” đã trở thành một thị trường tỷ đô, tạo nên một ngành công nghiệp đầy hứa hẹn – Thương mại điện tử. Vậy ngành thương mại điện tử là gì? Và tại sao nó lại được ví như “mỏ vàng” của kỷ nguyên số? Cùng khám phá những điều cần biết về ngành học Thương mại điện tử để đưa ra quyết định thông minh nhất cho tương lai của mình nhé!
Mục lục
1. Ngành thương mại điện tử là gì?
Ngành Thương mại điện tử (E-commerce) là một lĩnh vực liên quan trực tiếp đến việc mua bán hàng hóa cũng như dịch vụ thông qua phương tiện điện tử, đặc biệt là Internet. Đây là sự kết hợp giữa công nghệ thông tin, kinh doanh và marketing, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Mục tiêu để cung cấp cho sinh viên kiến thức và kỹ năng để thiết kế, triển khai, vận hành và quản lý các mô hình kinh doanh trên nền tảng số (website thương mại điện tử, sàn giao dịch, ứng dụng di động), từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Các hoạt động chính của ngành thương mại điện tử bao gồm:
- Mua sắm, bán hàng và cung cấp dịch vụ trực tuyến.
- Thanh toán điện tử (chuyển khoản online, ví điện tử).
- Quảng cáo và tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing, SEO, Social Media).
- Quản lý chuỗi cung ứng, logistics và vận hành trên môi trường mạng.
2. Ngành thương mại điện tử cần học những môn gì?
Ngành Thương mại điện tử (E-commerce) là sự giao thoa giữa Kinh tế/Kinh doanh và Công nghệ thông tin, do đó chương trình đào tạo bao gồm các nhóm môn học cốt lõi từ cả hai lĩnh vực này. Vậy những môn học bắt buộc khi theo ngành thương mại điện tử là gì? Cùng tham khảo dưới đây:
2.1. Khối kiến thức Kinh tế – Quản trị nền tảng
Đây là các môn học giúp sinh viên xây dựng tư duy và nền tảng kinh doanh vững chắc:
Kinh tế học: Kinh tế vi mô, Kinh tế vĩ mô, Kinh tế lượng.
Quản trị: Quản trị học, Quản trị chiến lược, Quản trị tài chính doanh nghiệp.
Marketing căn bản: Nền tảng về hành vi khách hàng, nghiên cứu thị trường.
Kế toán: Nguyên lý kế toán, Kế toán cho kinh doanh.
Pháp luật: Pháp luật đại cương, Luật Thương mại điện tử (các quy định về giao dịch, hợp đồng điện tử, bảo vệ người tiêu dùng).
2.2. Khối kiến thức về Chuyên ngành Thương mại điện tử
Đây là nhóm kiến thức tập trung vào việc ứng dụng kinh doanh trên môi trường số:
Thương mại điện tử căn bản: Nghiên cứu các mô hình kinh doanh trực tuyến (B2C, B2B, C2C), quy trình vận hành và chuỗi giá trị của TMĐT.
Marketing số (Digital Marketing): Bao gồm các chiến lược và công cụ thiết yếu:
- SEO/SEM: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và Marketing trên công cụ tìm kiếm.
- Social Media Marketing: Tiếp thị trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok,…).
- Quảng cáo trực tuyến: PPC (Pay-Per-Click), Email Marketing.
Logistics điện tử (E-Logistics) & Quản lý chuỗi cung ứng: Quản lý kho, vận chuyển, giao nhận hàng hóa trong môi trường thương mại trực tuyến.
Thanh toán điện tử & Tài chính điện tử: Tìm hiểu về các phương thức thanh toán trực tuyến, ví điện tử, và các vấn đề về bảo mật tài chính.
Kinh doanh Quốc tế trong TMĐT: Các nghiệp vụ xuất nhập khẩu, thanh toán quốc tế khi kinh doanh xuyên biên giới (Cross-border E-commerce).
2.3. Khối kiến thức Công nghệ thông tin & Phân tích
Các môn học này cung cấp kiến thức công nghệ để sinh viên có thể làm việc với các hệ thống kỹ thuật số:
Thiết kế và Quản trị Website TMĐT: Học cách xây dựng, vận hành và quản lý các nền tảng bán hàng (sử dụng các công cụ như WordPress, Shopify,…).
Cơ sở dữ liệu & Hệ thống thông tin quản lý (MIS): Cách tổ chức, lưu trữ và khai thác dữ liệu trong doanh nghiệp.
Phân tích Dữ liệu Kinh doanh (Business Analytics): Sử dụng Big Data, công cụ phân tích để đo lường hiệu quả hoạt động, dự đoán xu hướng và hiểu hành vi khách hàng.
An toàn và Bảo mật thông tin: Các vấn đề bảo mật hệ thống, giao dịch và dữ liệu khách hàng.
Lập trình căn bản (tùy trường): Một số trường có thể trang bị kiến thức lập trình Web (HTML, CSS, JavaScript) để sinh viên hiểu rõ cấu trúc của nền tảng TMĐT.
3. Học thương mại điện tử ra trường có thể làm gì?
Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường số đang tạo ra “cơn khát” nhân lực chất lượng cao, khiến đây trở thành một ngành học đầy triển vọng.
3.1. Chuyên viên Vận hành và Quản lý Sàn TMĐT (E-commerce Operation/Platform Manager)
Đây là vị trí cốt lõi, tập trung trực tiếp vào việc bán hàng trên các nền tảng lớn như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop hoặc website riêng của công ty. Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam (EBI), tốc độ tăng trưởng của TMĐT Việt Nam năm 2023 đạt trên 25% với doanh thu khoảng 25 tỷ USD. Dự báo đến năm 2025, quy mô này có thể chạm mốc 39 – 45 tỷ USD. Sự tăng trưởng này đòi hỏi lượng lớn nhân sự biết cách “thực chiến” trên sàn. Với mức lương 8−12 triệu/tháng (Cho người mới ra trường) và 15−25 triệu/tháng hoặc cao hơn (Quản lý gian hàng có kinh nghiệm).
Công việc bao gồm:
- Tối ưu hóa trang trí gian hàng (Storefront Decoration).
- Đăng tải, cập nhật và quản lý danh mục sản phẩm.
- Thiết lập và quản lý các chương trình khuyến mãi, Flash Sale.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành quan trọng (tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đơn, đánh giá khách hàng).
- Phối hợp với bộ phận kho vận (Logistics) và Chăm sóc khách hàng.
3.2. Chuyên gia Digital Marketing Specialist
Doanh thu TMĐT được tạo ra thông qua các chiến dịch Marketing số. Sinh viên ngành TMĐT được trang bị kiến thức nền tảng vững chắc để đảm nhận vai trò này. Theo khảo sát, 80% doanh nghiệp TMĐT gặp khó khăn trong tuyển dụng nhân sự có chuyên môn, đặc biệt là Digital Marketing. Đây là cơ hội vàng cho những cử nhân TMĐT nắm vững công nghệ. Với dải lương đa dạng từ 8 – 50 triệu/tháng. Các vị trí bao gồm:
Chuyên viên SEO/Content: Tối ưu hóa nội dung, từ khóa để tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên trên Google/Sàn.
Chuyên viên Chạy Ads (Performance/Paid Media): Lên kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, hoặc quảng cáo nội sàn (Shopee Ads).
Chuyên viên Social Media/KOLs/KOCs: Xây dựng và quản lý các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội, hợp tác với người ảnh hưởng.
3.3. Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Kinh doanh (E-commerce Business Analyst/Data Analyst)
TMĐT là một ngành công nghiệp dựa trên dữ liệu. Vị trí này sử dụng kỹ năng phân tích để biến dữ liệu thô thành các quyết định kinh doanh. Nhu cầu về chuyên gia Dữ liệu (Data Specialist) tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh. Vị trí này thường được trả lương cao vì yêu cầu kiến thức kết hợp cả kinh doanh và kỹ thuật. Công việc sẽ phải làm là:
- Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu hành vi khách hàng (khách truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, giỏ hàng bỏ quên).
- Đo lường hiệu quả của các chiến dịch Marketing và các chương trình khuyến mãi.
- Dự báo xu hướng thị trường và đưa ra các đề xuất chiến lược để tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận.
- Xây dựng hệ thống báo cáo (Dashboard) cho lãnh đạo.
3.4. Khởi nghiệp & Tư vấn Giải pháp TMĐT
Với kiến thức tổng hợp về kinh doanh, marketing và công nghệ, sinh viên TMĐT có lợi thế lớn để tự xây dựng sự nghiệp riêng.
Tự mở cửa hàng kinh doanh trực tuyến (D2C – Direct-to-Consumer), xây dựng thương hiệu cá nhân trên các nền tảng Social Commerce (như TikTok Shop) hoặc cung cấp dịch vụ xuyên biên giới (Cross-border E-commerce).
Hoặc cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược chuyển đổi số, xây dựng website, hoặc tối ưu hóa hoạt động TMĐT cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
4. Tham khảo học thương mại điện tử từ xa tại HCCT
Hệ từ xa của HCCT xóa bỏ rào cản về không gian và thời gian, cung cấp một lộ trình học tập tập trung vào kỹ năng thực tế, giúp người học nhanh chóng lấy bằng Cử nhân Thực hành để nâng cao lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động.
Hình thức thi và học online 100% theo video, tài liệu có sẵn cho phép bạn chủ động hoàn toàn về thời gian và địa điểm. Bạn có thể học bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu, lý tưởng cho người vừa đi làm vừa học hoặc người bận rộn.
Chương trình học tập trung mạnh vào 70% thực hành và 30% lý thuyết đảm bảo kiến thức mang tính thực tiễn cao, giúp sinh viên có thể thực tập ngay từ Kỳ 5.
Đối tượng tuyển sinh không giới hạn độ tuổi, chỉ cần có bằng THPT trở lên. Tạo điều kiện cho người đi làm lâu năm, người muốn chuyển ngành hoặc người cần có bằng cấp để đăng ký học bậc cao hơn dễ dàng.
Nhà trường cam kết hỗ trợ thực tập và hỗ trợ tìm kiếm công việc sau tốt nghiệp. Cùng với bằng cấp Cử nhân Thực hành, sinh viên có lợi thế lớn khi ứng tuyển vào các vị trí yêu cầu kỹ năng thực tế.
Qua bài viết trên, chắc hẳn bạn đã phần nào hiểu rõ hơn về ngành thương mại điện tử là gì? và điều cần biết khi theo học ngành này. Nhờ sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ cùng các xu hướng mua sắm trực tuyến, thương mại điện tử đang mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn và đầy tiềm năng. Liên hệ với HCCT ngay hôm nay để tìm hiểu rõ hơn về chương trình học này nhé!
Xem thêm:
Để lại một bình luận